Selintas Dari RS Haji

Untuk mengurus persyaratan pengajuan klaim asuransi dari Astra CMG Life, aku kembali ke RS Haji Jakarta. Aku memerlukan resume medis selama dirawat dan juga ada formulir yang harus diisi oleh dr. Rahayu Sp.PD yang merawatku selama di RS Haji.
Bersamaan dengan kedatanganku, rupanya datang pula rombongan yang menamakan dirinya Forum Masyarakat Peduli Kesehatan, yang akan melakukan demonstrasi menolak mahalnya biaya perawatan dan pengobatan di RS Haji Jakarta. Sebelumnya mereka baru mendemo RS Pasar Rebo dengan mengusung permasalahan yang sama. Kurang lebih mereka berdemo selama satu jam, selesai bersamaan pula dengan urusanku di RS itu.
Yang menjadi perhatianku, sempat ada tiga orang dokter yang tak sengaja aku dengar percakapannya setelah mereka menonton demonstrasi itu. Sepertinya mereka menyetujui dengan masalah yang diangkat oleh Forum tersebut. Berarti, menurut mereka pun, biaya perawatan di sana memang tidak memihak kepada rakyat kebanyakan.
Hehe... dokter yang bekerja di sana aja mengerti. Gimana nih pengurusnya...??

Ada satu cerita lagi selama aku mengurus berkas dari rekam medis. Ada seorang petugas, Pak Ujang namanya. Ia membantu aku mengurus persyaratan yang diajukan oleh asuransi. Ia mencari berkas rekam medisku lalu mengantarku ke dr. Rahayu agar dapat menyisihkan waktu di sela-sela padatnya pasien yang harus diperiksa untuk mengisi formulir asuransiku. Walaupun akhirnya baru bisa diambil esoknya, pak Ujang bersedia mengurusnya untukku. Esoknya, ia benar2 menelponku sekedar memberitahukan bahwa berkasku telah selesai dan dapat segera diambil.
Walau terlihat baik hati, aku berprasangka kurang baik kepadanya. Kupikir ia membantuku untuk mendapatkan sekedar tip dariku. Bahkan mungkin pada setiap orang yang akan mengurus asuransinya. Toh mengurus asuransi memang berhubungan dengan uang kan..?! Jadi aku menyiapkan uang sekedarnya di dalam amplop untuk kuberikan kepadanya.
Namun setelah bertemu, Pak Ujang hanya menyerahkan berkasku dan melengkapi sedikit kekurangan yang kubutuhkan tanpa meminta tip sama sekali.
Aku tidak jadi memberikan amplop yang kusiapkan pagi tadi. Namun bila aku harus memberikan tip, maka aku akan dengan rela hati memberikan kepada bapak muda yang baik itu.